Lu sur Magistro :
"Mon épouse, cadre à la retraite, se dévoue depuis des années dans une association qui, à titre bénévole, vient en aide à Pôle Emploi pour l’accueil des personnes victimes du chômage. Les nouvelles normes technocratiques imposent en effet un tel temps de travail administratif au personnel de Pôle Emploi, que ce dernier n’a souvent plus le temps de rencontrer les chômeurs… Cette tâche a donc été parfois confiée à des intervenants extérieurs bénévoles.
Certaines catégories professionnelles ont déjà été complètement "délocalisées" et "dématérialisées". Ainsi, les Intermittents du Spectacle de toute la France ont-ils été récemment regroupés à Nanterre où il leur est interdit de se rendre "matériellement". Ils n’ont droit qu’à des contacts virtuels par le biais de l’informatique. Une communication téléphonique, virtuellement possible, relève du parcours du combattant, d’un répondeur automatique à un autre. Eh bien, ce système où le mot "accueil" a été rayé de la carte, ce système totalement débile, désincarné, inhumain, absolument inefficace et scandaleux, est en passe d’être généralisé à tous les chercheurs d’emploi !
En cette belle et très moralisatrice rentrée 2015, où l’on a à la bouche que "l’accueil de l’autre", Pôle Emploi vient de signifier à mon épouse qu’à partir de maintenant, il n’y aura plus d’accueil des chômeurs. Hors rendez-vous exceptionnels, les "dialogues" seront essentiellement "dématérialisés". Les services de bénévoles ne seront donc plus requis. Circulez, il n’y a plus de chômeurs à voir !
L’annonce de cette décision aberrante intervenait après une série d’entretiens avec des demandeurs d’emploi dont la détresse avait bouleversé les intervenants bénévoles, pourtant habitués à affronter les situations les plus insoutenables. Imaginez un trentenaire dans la force de l’âge, mais sans qualification particulière, sortant de prison après avoir connu une adolescence chaotique, privé de permis de conduire et sachant à peine taper une adresse mail sur un clavier : ce jeune homme en perdition ne rencontrera plus, dans ses premières démarches, aucun interlocuteur, aucun formateur, mais seulement un robot par l’intermédiaire d’un clavier et d’un écran. Le mieux qu’il pourra espérer sera éventuellement un entretien par le logiciel informatique Skype ! Mais où sommes-nous ? Où nous ont conduit les imbéciles criminels de la technostructure qui nous gouverne ?
D’un côté on ne peut plus échapper au déversement, au déferlement, au harcèlement (jusqu’à l’overdose) d’une morale médiatique de l’accueil abstrait, sans frontières et sans freins. D’un autre côté, chez nous, au quotidien, là où l’on peut réellement agir pour notre prochain dans la détresse, il nous est interdit de l’accueillir ! Et les organismes qui devraient être en première ligne pour réaliser cet accueil sont les premiers à l’interdire, aux ordres de nos politiques et de leur chère technostructure. Alors, je pose la question simplement : n’entrons-nous pas dans le temps, non plus de la réflexion ou de la recherche de solutions négociées, mais bien dans le temps de la juste et nécessaire rébellion contre un système devenu fou ? Pour ceux qui sont confrontés à cette démence technocratique, n’y a-t-il pas un devoir de désobéissance civile ?
laurent
je me retrouve complètement dans ce commentaire.
cril17
“Pour ceux qui sont confrontés à cette démence technocratique, n’y a-t-il pas un devoir de désobéissance civile ?”
Oh l’excellentissime question comme on dirait ” oh la belle bleue ” dans le feu d’artifice de toutes les raisons qui nous poussent à l’insurrection, face à un régime politique devenu complètement dément au point même de violer jusqu’à l’âme des catholiques de France et de Navarre, mais sans que cela paraisse troubler outre-mesure Nos Seigneurs Nos Evêques ! …
Raphaël le poitevin
Ces méthodes sont contre-productives, exactement le contraire de ce qu’il faut faire.
Pas besoin de sortir d’une grande école pour comprendre que le chercheur d’emploi est une personne fragilisée, poussée de facto en marge et qui, pour se protéger, aura le réflexe de s’isoler.
Pôle Emploi déshumanise en réduisant le chercheur d’emploi à un numéro et un code.
Pôle Emploi déresponsabilise en ayant de compte à rendre qu’à un répondeur capricieux et ce sur de longue période.
Pôle Emploi humilie en proposant des emplois qui n’ont régulièrement rien à voir avec les compétences (pour faire du chiffre).
– Par exemple Pôle Emploi proposera le métier de vendeur (comme formation fourre-tout) à des personnes qui ne sont absolument pas faites pour ça, mais bon pendant ce temps là, le chômeur n’est plus comptabilisé ; mais à quel prix ! La personne se laissera convaincre qu’elle pourrait l’être et sera brisée par l’échec face à la réalité, tout ça au pris de nos impôts.
Pôle Emploi est une industrie soviétique à broyer du chômeur alors qu’en fait chaque commune est compétente, principe évident de subsidiarité, mais pour cela il faudrait décentraliser, libéraliser (deux gros mots).
Pôle Emploi c’est la double peine en rendant le chercheur d’emploi otage d’une administration dont les exigences lui paraissent souvent très en décalage avec ses réalités. Pour trouver du travail il faut être en activités, du bénévolat dans des associations sinon en micro-emploi, participer à des travaux d’intérêts généraux et cela seules les communes pourraient l’organiser.
Enfin j’aimerai savoir – Combien de chômeurs ont réellement retrouvé un emploi (pas un stage, ni une formation à la noix prodigué par des associations véritables pompes à fric) stable (plus d’un an) grâce à Pôle Emploi, pour ma part, confrontant divers témoignages, je pense que leur statistiques sont convenues.
sixtine
Cette situation est malheureusement symptomatique de notre époque.
Un individualisme, un hédonisme exacerbés, l’immédiateté, la recherche de la “rentabilité” à très court terme, aboutissent à des relations désincarnées, virtuelles.
Marie-Françoise de Boer
Et ils veulent accueillir de cette façon des milliers de migrants ?
C.B.
Et l’accueil des “migrants”, est-il aussi dématérialisé?
Ce qu’on impose à nos demandeurs d’emploi ne peut certainement pas passer pour de la maltraitance, donc ce n’est pas l’argument que les pro-migrants pourront invoquer…
Si c’est suffisamment bon pour nos chômeurs, c’est certainement également bon pour les “migrants”.
DUPORT
Rassurez vous Pole emploi n’étant d’aucune utilité pour les chômeurs cela ne va pas changer grand chose…
Sebastian Berats
Attention à ne pas relayer les rumeurs… Je sais (de source sûre) que l’accueil du public se fera désormais sur RDV uniquement. Il n’est nullement question d’avoir des contacts uniquement dématérialisés. Le but est surtout d’empêcher les demandeurs d’emploi de se présenter pour un oui ou pour un non à l’accueil du Pôle Emploi, comme c’est le cas actuellement.